Консультация юриста в МФЦ Королев Московской области.
Согласно закону РФ от 21.11.2011 года «О бесплатной юридической помощи на территории России», все учреждения Многофункциональных центров должны иметь в своем штате юристов, помогающих заключать договора с другими правовыми бюро.
При этом не все граждане имеют право получить юридическую консультацию, как по телефону и онлайн, так и при посещении МФЦ бесплатно.
Как получить услугу бесплатно по телефону?
Совсем необязательно лично посещать один из центров МФЦ Королева. Достаточно позвонить по следующему номеру телефона: 8 (800) 550-50-30. Этот сервис является, как телефоном для справок, так и номером горячей линии по московской области.
Звонить можно круглосуточно. Услуга предоставляется бесплатно. На вопросы отвечают опытные юристы, которые не только подскажут оптимальное решение проблемы, но и продиктуют список документов, требующийся для того или иного делопроизводства.
Т.е. при помощи данного сервиса, вы не только сэкономите средства на услугах юриста, но и время, которое могло быть потрачено на визит в МФЦ или юридическую организацию.
Кто имеет право не платить?
Безвозмездно в МФЦ Королева могут получить услуги юридического направления следующие лица:
- Граждане, чьи семьи признаны малоимущими. Или лица, чей доход ниже прожиточной суммы, установленной в Королеве;
- Инвалиды, кроме третьей группы;
- Участники и ветераны ВОВ;
- Герои труда России и Советского союза, в том числе герои РФ и СССР по другим направлениям;
- Лица, недееспособного возраста, оставшиеся без попечения родителей или воспитывающиеся в приемной семье;
- Лица, взявшие под усыновление/удочерение детей, оставшихся без попечения родителей;
- Люди пожилого возраста, страдающие психическими заболеваниями;
- Несовершеннолетние граждане, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их родители или опекуны;
- Лица, признанные дееспособными в судебном порядке и их опекуны;
- Граждане, нуждающиеся в помощи или пострадавшие в результате ЧС;
- Граждане, нуждающиеся в бесплатной юридической помощи на основании других законов РФ.
Виды бесплатной помощи.
Всем выше указанным лицам, юристы МФЦ Королева могут оказать поддержку в таких вопросах:
- Договор купля-продажа с недвижимостью;
- Регистрация прав собственности;
- Приватизация земельных наделов;
- Защита прав потребителей;
- Рассмотрение жалоб на нанимателей и работодателей;
- Оформление пособия по безработице;
- Оформление пенсии по потере кормильца;
- Рассмотрение вопросов с начислением алиментов;
- Оформление пособий на детей сирот и инвалидов;
- Оформление материнского капитала.
Важно! Юристы в МФЦ могут оказать и устную, и письменную помощь. Также, если это позволяет делопроизводство защитить интересы граждан в судебном аппарате, а также в других учреждениях, как государственного, так и муниципального направления.
Как записаться?
На прием к юристу Многофункционального центра можно записаться при помощи следующих сервисов. Это по номеру для справок:(800) 550-50-30 или воспользоваться сайтом: http:mfc-korolev.ru.
Важно! По телефону горячей линии или через сайт можно записаться в любой из отделов МФЦ Королева в любое для вас время и дату. При этом не стоит забывать, что нужно уточнить свою проблему у оператора колл-центра, т.е. специалист сразу ответит, поможет ли вам юрист Многофункционального цента или нужно обратиться в другую юридическую организацию.
Если же оператор ответил утвердительно на ваш вопрос и записал на прием к юристу МФЦ, то при себе нужно иметь такие документы:
- Удостоверение личности;
- Свидетельство о рождение лицам моложе 14 лет;
- Другую документацию (список подскажет оператор колл-центра).
Также, если граждане имеют льготы, инвалидность или у них есть другие факторы, позволяющие им бесплатно проконсультироваться у юридического специалиста организации «Мои документы», то они при личном приеме должны иметь паспорт и документ, подтверждающий оказание услуги юристом МФЦ на бесплатной основе.
Можно ли обжаловать?
Если не устраивает работа юриста по вашему делопроизводству или вы заметили ошибку в его действиях, можно обжаловать государственную или муниципальную услугу.
Для этого стоит обратиться в следующие организации:
- Написать заявление руководству МФЦ, где оказывалась услуга;
- Позвонить по телефону горячей линии (по отзывам такое обращение чаще всего игнорируют);
- Обратиться с жалобой в прокуратуру;
- Написать заявление в суд (если выше указанные организации никак не отреагировали на вашу жалобу).
Важно! При разбирательстве вопроса, связанного с неправомерными действиями юридического лица «Мои документы», можно нанять другого юриста.
Марго хорошо провела мне консультацию и попросила оставить отзыв поэтому я его оставляю. Марго, вы прекрасно справляетесь со своей работой консультанта, прямо 10/10. Желаювам успехов на работе и в жизни!