Горячая линия Соцзащиты г. Королева: как позвонить.
Чтобы связаться непосредственно с сотрудником Управления СЗН, у любого жителя Московской области есть возможность самостоятельно набрать телефонный номер и обратиться со своим вопросом к первому ответившему сотруднику.
Бесплатный для всей Московской области телефонный номер горячей линии 8 (498) 602 84 50. Телефонные звонки совершаются в круглосуточном режиме.
Для того чтобы узнать телефонный номер работающего в конкретном населенном пункте отделения СЗН, достаточно позвонить по номеру горячей линии по приведенному телефону. Позвонившему достаточно выбрать свой город проживания в Московской области, чтобы получить нужный номер телефона.
В любом из населенных пунктом Московской области есть свое отделение Управления. Из какого бы города ни позвонил интересующийся подобной информацией, ему в надлежащем порядке будут предоставлены все необходимые сведения.
Любое из отделений СЗН считается полноправным представителем Министерства социальной защиты. Отдел Управления, где круглосуточно функционирует служба поддержки, располагается по адресу: Московская область, город Королев, ул.Циолковского, 29.
Если житель города считает нужным позвонить специалистам СЗН с определенным вопросом или жалобой на так называемую «горячую линию», ему всегда доступен для совершения звонка контактный номер телефона 8 (498) 602 83 02. Данный номер телефона является многоканальным, и на звонок всегда может ответить один из специалистов. А при добавлении к набору еще и добавочного номера 48819, звонивший получает доступ непосредственно в приемную к руководителю Управления по Королеву.
В Московской области, а конкретно в городе Королеве является сформированной и полноценно действует специальная объединенная система непосредственного реагирования на поступающие обращения граждан, касательно всех возможных вопросов, посвященных корректной деятельности всех служб, представляющих исполнительную власть в регионе Московской области в целом и местных отделов муниципального руководства всех населенных пунктов Московской области по отдельности.
Объединенная служба приема гражданских обращений обладает собственным номером телефона «горячей линии» – 8 800 550 50 30, предназначенным для приема звонков с любого региона Российской Федерации, причем услуга телефонного соединения оказывается бесплатно. Есть так же номера телефонов «горячей линии» Министерства социального развития по Московской области – 8 (498) 602 84 50, и «горячей линии», предназначенной для разрешения вопросов, касательно трудовой деятельности и профессиональной занятости населения – 8 (498) 602 06 99.
Не считая номеров телефона «горячей линии», любому гражданину в Королеве является доступным интернет-портал Управления СЗН, где у каждого есть возможность ознакомиться с наиболее актуальными новостями, касательно деятельности Управления СЗН, а также подать собственное обращение, если, например, даже по многоканальному телефону не удается дозвониться.
Здесь же вниманию всех посетителей приводится информация, посвященная структуре Управления и наличию подведомственных ему организаций. Кроме того, здесь присутствует опубликованный план мероприятий Управления, составленный на основе поступивших вопросов и жалоб от пользователей, а также полноценный отчет об осуществленных действиях, в рамках разрешения многочисленных вопросов всех обратившихся. И разумеется, здесь же присутствуют все контакты сотрудников и руководства Управления, в том числе, номера телефонов «горячей линии».
Все поступающие от граждан обращения сотрудникам Управления изображаются в наиболее доступной для понимания форме «вопрос – ответ», когда любой обратившийся может найти свой или похожий вопрос и сразу же ознакомиться с ответом.
Это гарантированно способствует, прежде всего, экономии времени обратившегося лица, а также освобождает сотрудника от необходимости раз за разом повторять одинаковый ответ на один и тот же вопрос.
